Q: 更新avast! Home/Professional 到版本 4.7.826 以后,程序不能运作,怎么办?

A:

版本 4.7.826 出现一个错误,在某些情况下, 引起不正确设置avast 程序文件的访问权限, 令程序不能正常运作. 如果遇到以下三种情况便会产生故障:

• 操作系统Windows NT 4.0更新;或者
• avast 被安装在非指定路径,程序需安装在指定的C盘Program Files文件夹里面;或者
• 系统的卷从FAT32 被更改为 NTFS

解决方案
请根据以下步骤操作:

1. 使用 avast!卸载工具 卸载avast! 程序.
2. 重新启动计算机.
3. 从我们网站下载最新版本的avast!程序:
   • Professional Edition: 从这里下载.
   • Home Edition: 从这里下载.
   然后按指示安装.